版本：1.0
發布日期：2025年  8月  22日
適用對象：平台會員（消費端）、合作店家、外送員

任我點股份有限公司（以下簡稱「本公司」、「我們」）營運之「任我點平台」為提供線上點餐、配送、店家服務與外送合作機制而設計。為保障您的個人資料安全與隱私權，並遵守《個人資料保護法》及相關規範，本公司特制定本政策，說明我們蒐集、處理及利用您個人資料的方式及您的權利。

 

一、聲明適用範圍

當您透過任我點平台（含官方網站、行動應用程式、店家管理後台及外送員系統）使用我們的服務時，本政策即適用於您資料的蒐集、應用與保存。連結至其他第三方（如金流平台、地圖服務、LINE 登入等），則須另行參閱該方之隱私條款。

 

二、個資取得來源與類型

依據使用者的身分與服務需求，本公司可能會取得如下資料：

共通資訊類別（所有使用者）

– 基本識別：姓名、手機、Email、帳號、LINE ID 等

– 裝置與系統：設備型號、作業系統、IP位址、使用時間等

– 操作紀錄：登入紀錄、點擊歷程、通知互動等

– 訂單與付款：購買內容、支付方式、開立發票資訊等

 

消費者專屬項目

– 配送資訊：外送地址、聯絡人電話、特殊備註等

– 行銷紀錄：點數與優惠券使用、活動參與記錄、推薦碼等

 

合作店家資料

– 商業資訊：店家名稱、統編、營業地址、照片等

– 合作細節：方案選擇、營業時間、合約內容等

– 金流憑證：匯款帳戶、發票、撥款記錄等

 

外送人員資訊

– 身分證明：身分證、駕照、保險憑證、良民證等

– 酬勞與稅務：帳戶資料、薪資結算、稅務申報等

– 任務紀錄：GPS 位置、接單時段、績效數據、評價記錄等

 

三、資料處理目的

我們取得資料的目的是為了提供並優化平台各項功能，具體包含：

– 確認並驗證身分

– 完成點餐、配送、金流、撥款等流程

– 提供用戶支援與申訴處理

– 協助合作夥伴關係的管理

– 推播優惠資訊與個人化推薦

– 整體營運數據分析與服務改善

– 遵循法定義務及配合政府機關查核

 

四、資料使用範圍與保存期間

– 使用區域：僅限台灣本地與合作雲端服務器所在地

– 保留期間：自資料產生起，至合作關係終止後五年止，或依法另有保存年限者從其規定

– 利用對象：限於公司內部作業、合作物流／金流廠商、技術服務團隊及依法令要求機關

– 承諾保障：本公司絕不將您的個資用作販售、轉讓或不當用途

 

五、第三方揭露原則

唯有在以下情形，我們會提供您的個資予第三方：

– 經您明示授權

– 基於服務流程需要（如配送、金流或行銷廠商）

– 法令或司法／行政命令要求

– 涉及重大人身、財產安全需即時處理者

– 維護平台合法權益並配合違規調查者

所有合作單位皆需簽署保密協議並受本公司約束。

 

六、個資保護措施

為防止資料外洩或濫用，我們採用如下資訊安全機制：

– 加密技術：傳輸過程採 SSL/TLS 加密

– 身分防護：密碼以不可逆方式儲存

– 網路防禦：防火牆、入侵偵測與異常追蹤系統

– 權限管理：權限分級與存取紀錄控管

– 教育訓練：內部人員皆接受資安與隱私訓練

若發生資料外洩事件，將依《個資法》規定即時通報相關單位與當事人。

 

七、使用者權利說明

依據《個人資料保護法》第3條規範，您有權利針對個人資料提出：

– 查閱或請求副本

– 更正、補充資料

– 要求停止使用或刪除（若不違反其他法律保存義務者）

您可透過聯絡資訊提出申請，我們將依法辦理。

 

八、Cookie與追蹤技術聲明

我們使用 Cookie 及第三方服務工具（如 Google Analytics）分析使用行為，以便提升服務效率。用途包括：

– 儲存登入偏好與裝置設定

– 提供個人化行銷與通知

– 優化功能使用與使用者體驗

 您可於瀏覽器關閉 Cookie 功能，但部分服務將可能受限。

 

九、政策異動原則

若本政策條文有修正，我們將於平台公告頁、APP通知或其他方式進行說明。若您持續使用本平台，視為同意更新後之條款內容。